Se en kort video om hvordan du returnerer her.
 
Eller les hvoran du gjør her:


1. Kjøp en billig returlabel i nettbutikken. Søk på “returlabel” i søkefeltet øverst til høyre på AktivVinter.no. Eller følg denne lenken.

Når du har bestilt en returlabel vil vi sende den til deg via e-post innen 24 timer (hverdager)


2. Labelen du mottar via e-post skal printes ut og tapes på pakken du skal sende i retur til oss. Pakken skal leveres inn ved samme utleveringssted som du hentet pakken din.

Husk å få en kvittering fra PostNord for at du har levert inn pakken. Denne skal brukes hvis det skulle skje noe med pakken underveis. Uten kvittering kan pakken ikke etterlyses eller erstattes.

Pengene tilbakeføres til det kortet som er tilknyttet til ordren - dette gjøres av sikkerhetsmessige årsaker, for å unngå svindel. Pengene vil bli tilbakeført innen 2 dager etter at vi har mottatt pakken fra deg.

Husk å legge ved retur-/bytteskjema eller ordrenummeret i pakken slik at vi vet hvilken ordre det dreier seg om når vi mottar den.
Retur-/bytteskjemaet er vedlagt i e-posten med ordrebekreftelsen vi har sendt til deg.